リゾートフィー | あみぃーずトラベル

エンバシースイーツワイキキのリゾートフィーって？どんなサービス？

あみぃ — Sat, 29 Apr 2023 03:03:53 +0000

エンバシースイーツワイキキ（正式名称：Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk）ホテルでも、ついにリゾートフィーが導入されるようになっています。

コロナ禍までは、リゾートフィーなしでがんばっていたこのホテルも、ついに…。

少々切ないですが、仕方がありません。

リゾートフィーに含まれるサービスは？

このリゾートフィーでどんなサービスが含まれているか見てみましょう。

インターネットのご利用
カルチャー・アクティビティ／エクササイズ・アクティビティ
ビーチタオルのご利用
室内ティーケトルのご利用
ワイキキの一部のレストランやショッピングでの割引
ホテル内プールサイドのカバナとデイベッドのご利用割引
ルースズ・クリス・ステーキハウスのメインディッシュをご注文されるとデザートをサービス
ワイキキ水族館とビショップミュージアムにて、入館料をお支払いになる大人1名につきお子様1名の入館が無料
プレスリーダー

出典：https://jp.embassysuiteswaikiki.com/resort-charge.htm

って書いてありますが、なんのこっちゃ？という項目もありますよね。

実際にどんな感じだったのか、宿泊してきましたので、それも踏まえてご紹介します。

インターネット

ヒルトン・オナーズ会員の場合は当たり前についてくる無料インターネット回線。これが、特に会員ではなくても全室無料でついてくるという意味ですね。

じゃ、ヒルトン・オナーズ会員なら意味がないと思いますよね？ええ、私はがっつり思いました。

ただし、ヒルトンダイヤモンド会員の場合、高速インターネットサービスになっているようです。筆者の場合、部屋でインターネットにアクセスしてみたところ、「高速インターネットサービスが利用できるゆえ、ファイル転送しないなど」の同意が必要でした。

ダイヤモンド会員はもともと高速インターネット特典があるのでは？というツッコミはさておき…。

カルチャーアクティビティ

出典：https://jp.embassysuiteswaikiki.com/things-to-do.htm

おそらくこれは、ヨガレッスンのサービスを意味しているものと思われます。他のホテルで実施しているような、レイ作り体験など開催されていません。以前から実施されているレッスンです。

プールサイドの芝生で実施されています。雨の場合は屋内での開催です。筆者が宿泊した際は、朝食会場の横の宴会場で実施していました。

朝のヨガクラス「サンライズ・ヨガ」の開催は、月・水・金曜日の3日間、午前7時～午前8時。参加希望の場合、前日までにフロントデスクで受付が必要になっています。

ビーチタオル

前回までは、基本的にプールサイドで使い放題のビーチタオル。

おそらく海に持っていってそのまま、などがあったのでしょう。今回は、きちんと管理されるようになりました。

タオルカード1枚につきタオル2枚の貸出が可能で、貸出の際にカードと引き換えにタオルを受け取ります。

タオルを返却すると、カードも返却されます。

室内ティーケトル

ティファールのような、電気ですぐに沸くポットです。一部屋につき一台置いてありました。

ワイキキの一部のレストランやショッピングでの割引

提携店舗やレストランでの割引が適用されます。

利用にはルームキーを提示するそうです。

その他には以下のサービスがあります。

ルースズ・クリス・ステーキハウスのメインディッシュをご注文されるとデザートをサービス
ワイキキ水族館とビショップミュージアムにて、入館料をお支払いになる大人1名につきお子様1名の入館が無料

ホテル内プールサイドのカバナとデイベッドの割引

割引されるそうです。そもそもの値段がどこにもないので、よく分かりませんよね。

そんな方のために、撮ってきました。

プレスリーダー

各種新聞や雑誌が無料で楽しめます。自身のタブレットやスマホを利用してアクセスすることで可能です。

Wi-Fiにアクセスすると出てきましたが、日本のものがなさそうだったので、利用していません。見つけられなかっただけかもしれません、すみません。

リゾートバッグ

こちらはホームページには記載がありませんが、砂がついてもはらえばOK、少々濡れても大丈夫な麻紐を利用したビーチバッグが一部屋ごとに1つもらえました。

結構大きめなため、バスタオルや小物を入れてビーチへ行けます。

リゾートフィーのお値段は？

リゾートフィーのお値段は、1室1泊につき税別$40です。たとえば、4泊すると、宿泊料金に160ドルプラス税金が加算されて請求される仕組みになっています。

税金がかなりかかる

税別というのが曲者でして、この税金には、ハワイ州消費税、ホテル税が適用されるため、かなり上乗せされます。

実際の請求書をみてみましょう。

なんのこっちゃ？ですよね。

詳しくは、以下になります。

「general excise tax」は、いわゆる消費税というものです。事業者の場合は、売上税なのですが、ハワイでは消費者に転嫁することが可能となっています。こちらが4.5%から4.712％の率で徴収されます。

「transient accom tax」は、いわゆるホテル税、ハワイ州のホテルで徴収される税金です。10.25%が徴収されます。

「oahu accom tax」は、オアフ島のホテルで追加で徴収されるホテル税です。 2021年12月14日から徴収されるようになりました。こちらは3％。

こちらの税金は宿泊料金にも同じくかかります。

結局いくらくらいプラスになるの？

リゾートフィーにかかる税金についてお伝えしましたが、ざっと18％くらいと見積もれば分かりやすいですね。面倒ならば20％と。

例：40ドル、4泊で160ドルプラス税金　約188.8ドル（1ドル135円の場合　25488円）

50ドル、4泊で200ドルプラス税金　約236ドル（1ドル135円の場合　31860円）

例をみるとおわかりのように、結構な金額になるため、予約の際は要注意です。

楽しいホテルライフを！

筆者からすると…

NHKワールドを視聴できるようにしてほしい
いつの間にかなくなってしまったデトックスウォーターの提供

がリゾートフィー導入で追加されたらばよかったな、というところです。

エンバシースイーツワイキキは、もともと部屋についているサービスが充実していたこと、長らくリゾートフィーなしで頑張っていたことから、「あぁ、ついにリゾートフィーが…、やはりホテル業界も厳しいのだな」とショックを受けるとともに、「もともと提供されていたサービス…」と少々期待ハズレな部分もあります。※個人的な感想です。

もっとたくさんの日本人観光客が利用し、要望としてぶつけていけば経営サイドにも伝わって、サービスが充実するでしょう。

今後に期待！

エンバシースイーツワイキキ（Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk）の基本情報

住所：201 Beachwalk Street, Honolulu, Hawaii 96815

電話：808-921-2345

チェックイン：午後3時

チェックアウト：午前11時

添い寝子供：17歳以下無料

公式サイト：https://www.embassysuiteswaikiki.com/

公式サイト（日本）：https://jp.embassysuiteswaikiki.com/

※両サイトで宿泊料金や宿泊プランが若干異なります。予約の際は比較検討をオススメします。

地図

エンバシースイーツワイキキ

【今後随時更新しますが、過去記事はこちら】

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-room/

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-bf/

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-reception/

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-pool/

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-gym/

コロナ禍後の記事はこちら

シェラトン・ワイキキのリゾートフィーって？

あみぃ — Tue, 21 Jan 2020 09:34:42 +0000

リゾートフィー…日本で住んでいる分には全く聞いたことがないこの用語。しかも1泊で4000円くらい強制的に徴収される謎の料金。今回はシェラトン・ワイキキのリゾートフィーについて体験談も踏まえてお伝えします。

リゾートフィーとは何だろう？という方はまずこちらへ

https://hawaiiwindy.com/resort-fee/

シェラトン・ワイキキのリゾートフィーは？

シェラトン・ワイキキのリゾートフィーはこちらになっています。

シェラトン・ワイキキでは、1室につき1日税込$41.39のリゾート料金をホテルでのチェックアウトの際に加算させていただきます。リゾート料金には、以下のサービスが含まれております。
オアフ島内での高速WiFi接続が可能なMiFiホットスポット・レンタルのご利用（1室1滞在につき1台、ホテル滞在中無料、データ通信量に制限なし。ただし多すぎる場合に制限かかる場合があります）
客室内、ホテル公共エリア内での高速WiFiのご利用
GoProカメラ1台の1日レンタル（1階ロビーのAT&Tデスクにて、1滞在につき1回。microSDカードはご自身でお持ちいただくか、1枚$30にて購入可能）
ラムファイヤー・クラブナイトのカバーチャージ（入場料）が無料
インフィニティ・エッジ・プール付近の携帯電話用充電ロッカーのご利用
国内および国際電話無料（無制限）
日本へのお電話のかけ方：9-011-81-最初の0を除く市外局番号-お電話番号
フィットネスクラスやカルチャークラス（お花のレイ作り、ヨガ、ウクレレレッスン、フラレッスン等）
ゲームルームの利用
ホテル内のレストランで、有料でビュッフェをご利用の大人の方とご同伴の場合、5歳以下のお子様は無料でビュッフェをご利用いただけます
ボトルウォーター（1日1室につき500mlのボトル2本）
インフィニティ・エッジ・プールでのフロートのご利用（先着順）
1階ロビー内マジックメモリーズでの記念写真撮影と4X8インチの写真を1室1滞在につき1枚進呈。営業時間は8:00AM～6:00PM。要予約。別途有料にて写真の印刷、データ、商品あり
ヘルモア・プレイグラウンドのヘルモア・ハレ・テント利用
コレクションズ・オブ・ワイキキのショッピングガイド
駐車料金は、別途以下のように加算させていただきます。
セルフパーキング：1泊あたり$35
バレー・バーキング：1泊あたり$45
※上記の料金や内容は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。
https://www.sheratonwaikiki.jp/resortcharge.htm
シェラトン・ワイキキの日本語公式サイトより

1室につき、1日税込41.39ドル宿泊料金以外にかかります。ホテルを予約する際に、いっそ料金にすべて含んで欲しいと思うところですが、なぜだかリゾートフィーは別。

そして、ツアーを申し込んだとしても、現地で別途支払うように指示されるという…。何だかな、と個人的には思っています。

水は重宝するけれど…

リゾートフィーの中に、ペットボトルの水のサービスがあります。部屋に500mlくらいの水が2本、置いてあります。お掃除の際に、新しい水を補充してくれます。

生水は飲めるものの、日本人の体には合わない場合があるので、ミネラルウォーターを購入することを推奨されていますので、それなりに役立ちます。ただ、シェラトン・ワイキキの場合、1階ロビー近くに日本でおなじみのローソンがあり、そこで買うことができるのです。ホテル内の売店にも関わらず、通常のコンビニくらいのお値段（ABCストアとあまり変わらない）ので、普通に利用できます。

Wifi無料

海外通信が高いため、何かとお世話になるのが、お部屋のWi-Fi。ホテルでは1日5ドルなど有料の場合もあるのですが、リゾートフィーに予め含まれているので、宿泊客は無料で利用できます。宿泊当時は部屋番号と名字を入れて認証でした。

それなりにサクサク繋がるので、ちょっとした調べ物などに便利です。ただし、シェラトン・ワイキキ内のみなので、外では繋がりません。

ポケットWi-Fiみたいなもの

オアフ島内での高速WiFi接続が可能なMiFiホットスポット・レンタルのご利用（1室1滞在につき1台、ホテル滞在中無料、データ通信量に制限なし。ただし多すぎる場合に制限かかる場合があります）
https://www.sheratonwaikiki.jp/resortcharge.htm

これ、日本からレンタルしていく人も多い、ポケットWi-Fiです。こちら、無料で貸し出してもらえます。これは便利でした。（すみません、撮影したはずの画像が見つからず…）

ただし…経験談から1点だけ

今はどうか分かりませんが、臨時カウンターのようなところで、貸し出しているだけでした。営業時間があるので、営業時間外にチェックアウトの場合、返却できないおそれがあります。私の場合、お昼頃チェックアウトだったのですが、係の人がおらず焦りました。外出時に利用するだけなので、前日などに返却した方が気分的によいかもしれません。

リゾートフィーって結局割に合わないよね？

リゾートフィーのサービスをすべて利用するのはかなり大変です。そもそもただでさえ3泊5日や4泊6日という短いときに、時間がもったいないので、割り切った方が無難かもしれません。

受けたいサービスはきちんと受ける

あらかじめ宿泊料金にプラス5000円（3泊なら1万5000円プラス）くらいかなーと頭においた部屋選びにすることをおすすめします。

シェラトン・ワイキキ（Sheraton Waikiki）の基本情報

住所：2255 Kalakaua Avenue, Honolulu, Hawaii, USA, 96815

電話：808-922-4422

チェックイン：午後3時

チェックアウト：午前11時

添い寝子供：17歳以下無料

公式サイト：https://www.marriott.com/ja/hotels/hnlws-sheraton-waikiki/overview/

地図

提携シャトル：https://flyshuttlehawaii.com/tours/Sheraton-Waikiki-Airport-Shuttle/

リゾートフィーって何？絶対支払わなければならないのはなぜ？

あみぃ — Wed, 02 Oct 2019 00:30:10 +0000

ハワイなどのホテルに宿泊すると、近年宿泊料のほかにリゾートフィーというものを支払うことが求められます。これは、ツアーで行っても、現地で支払う必要があり、非常に不思議な感じがするかもしれません。今回は、このリゾートフィーについてお伝えします。

リゾートフィーはホテル独自のサービス手数料

リゾートフィーは不思議な制度で、ホテルが金額も含まれるサービスも決めることができます。リゾートフィーをそもそも徴収するかしないかも含めてホテルの自由になっているのです。

具体的なリゾートフィーの特徴からみていきましょう。

ホテルによってリゾートフィーに含まれるサービスが異なる

リゾートフィーは、各ホテルで含まれるサービスが異なっています。たとえば、シェラトンワイキキは以下になっています。

リゾート料金には、以下のサービスが含まれております。
オアフ島内での高速WiFi接続が可能なMiFiホットスポット・レンタルのご利用（1室1滞在につき1台、ホテル滞在中無料、データ通信量に制限なし。ただし多すぎる場合に制限かかる場合があります）
客室内、ホテル公共エリア内での高速WiFiのご利用
GoProカメラ1台の1日レンタル（1階ロビーのAT&Tデスクにて、1滞在につき1回。microSDカードはご自身でお持ちいただくか、1枚$30にて購入可能）
シーライフ・パークで1名様の入場につきもう1名様の入場が無料
ラムファイヤー・クラブナイトのカバーチャージ（入場料）が無料
インフィニティ・エッジ・プール付近の携帯電話用充電ロッカーのご利用
国内および国際電話無料（無制限）
日本へのお電話のかけ方：9-011-81-最初の0を除く市外局番号-お電話番号
フィットネスクラスやカルチャークラス（お花のレイ作り、ヨガ、ウクレレレッスン、フラレッスン等）
ゲームルームの利用
定価でビュッフェまたはメイン料理をご注文の大人の方が同伴の5歳以下のお子様は、カイ・マーケットのビュッフェとラムファイヤーのお子様メニューが無料。また、同じメニューを対象に6～12歳のお子様は、定価でビュッフェまたはメイン料理をご注文の大人1名様につきお子様1名様が無料（ラムファイヤーでは、昼食のみ対象）。祝日の利用および他の割引とは併用不可。プールサイドでのお食事は対象外
ボトルウォーター（1日1室につき500mlのボトル2本）
インフィニティ・エッジ・プールでのフロートのご利用（先着順）
1階ロビー内マジックメモリーズでの記念写真撮影と4X8インチの写真を1室1滞在につき1枚進呈。営業時間は8:00AM～6:00PM。要予約。別途有料にて写真の印刷、データ、商品あり
ヘルモア・プレイグラウンドのヘルモア・ハレ・テント利用
コレクションズ・オブ・ワイキキのショッピングガイド
駐車料金は、別途以下のように加算させていただきます。
セルフパーキング：1泊あたり$35
バレー・バーキング：1泊あたり$45
※上記の料金や内容は予告なく変更される場合がございますので、予めご了承ください。
https://www.sheratonwaikiki.jp/resortcharge.htm

これに対して、ハイアット・リージェンシー・ワイキキではどうなるのでしょうか。

リゾートフィーに含まれるサービス
カルチャーアクティビティ
「Biki」30分利用（2名様まで）
フィットネスセンター利用（24時間）
ハイアット・リージェンシー・ワイキキ特製トートバック
ディスカウントクーポン
ウォーターボトル2本
その他
https://www.jtbhawaiitravel.com/hotel/hrw/

かなり異なるのが分かります。

ホテルによって金額が異なる

リゾートフィーは、各ホテルで金額を決めることができます。先ほどのシェラトンとハイアットでみてみましょう。

シェラトンワイキキは

1室につき1日税込$41.39のリゾート料金
https://www.sheratonwaikiki.jp/resortcharge.htm

ハイアット・リージェンシー・ワイキキは

1泊1室あたり$42.00（税別）
https://www.jtbhawaiitravel.com/hotel/hrw/

大まかに考えれば、シェラトンワイキキの方が、リゾートフィーが安く済むことが分かります。ただ、いずれも日本円にして5000円程度。3泊ならば15000円余分に支払う必要があるのです。ただでさえ、ワイキキのホテルは宿泊料金が上昇傾向にあります。そもそもの宿泊料金が高かったのに、その上リゾートフィーまで上乗せされては、と思うかもしれません。そのため、リゾートフィーを加算した宿泊料金を計算して、ホテルを選ばないと、簡単に予算オーバーになってしまうでしょう。

1室1泊が単位

リゾートフィーは、大抵の場合、1室1泊が基本となっています。そのため、長く滞在すればするほど損？といえるかもしれません。

たとえば、シェラトンワイキキで、面白いと思ったリゾートフィーに、写真撮影があります。これ、利用したことがあるのですが、プロのカメラマンが1グループに1名ついてシェラトンワイキキの敷地内で撮影してもらえるサービスです。その中から1枚だけプレゼントされ（自分で選べません）、その他欲しい写真があれば、購入しなければなりません。1時間くらいかかってしまうこと、事前予約が必要なこと、という若干の面倒くささはありますが、かなり記念になります。（自分で支払って撮影してもらおうと思わないので。）

こうしたサービスは、1部屋1回限りなので、長期滞在しても増えないのです。水のサービスなどは1日ごとに補充してもらえるので、特に損はしませんが…。これは、大人3人で宿泊してもリゾートフィーが増えません。1名で宿泊しても同じです。そうすると、1名で1室宿泊すると、割高感が強まります。

サービスを利用していなくても支払う必要がある

リゾートフィーに含まれるサービスは、かなり充実してきていますが、開始された当初は、駐車場無料やWi-Fi無料くらいであまりサービスを受けているように思えませんでした。余分に支払うくらいなら最初から宿泊料金に含めればよいのに、と思ったくらいです。

このリゾートフィーは、サービスを利用していなくても支払わなければなりません。何だかあまり納得しにくい制度ともいえます。

嫌ならリゾートフィーを不要とするホテルを選ぼう

ハワイのホテルでも、リゾートフィーを不要としているホテルもあります。嫌ならば、こうした不要としているホテルを選ぶようにするしかありません。

ハワイのホテルでリゾートフィーを不要としているホテルの一部（2019年10月現在　筆者調べ）

・ハレクラニ

リゾートフィーはございません。
https://www.imperialhotel.co.jp/j/qa/halekulani_general/

・トランプ・インターナショナル・ホテル・ワイキキ・ビーチウォーク

~~・エンバシー・スイーツ・ワイキキ~~

https://hawaiiwindy.com/embassywaikiki_resortfee/

・アラモアナ　ホテル

チェックイン時に対象サービスを確認しよう

リゾートフィーに含まれているサービスは、自分で行動しないと受けられないものもたくさんあります。

経験からすると、シェラトンワイキキを例に取ると、写真撮影やポケットWi-Fiレンタルのサービスです。特にポケットWi-Fiレンタルのサービスは、臨時に開設されている窓口に手続きにいかないと貸してもらえませんでした。返却もしかり。

利用できるサービスは、利用しないと損になるので、よくチェックしましょう。近年では、チェックインのときに一覧を渡されたり、ホテルの部屋にサービスが記載された案内が置いてあることもあります。ホームページなどでも確認できます。

そもそもリゾートフィーっていつ始まったの？

そもそもリゾートフィーっていつから始まったのでしょうか？ちょっと調べてみました。

1997年に、アメリカで始められたそうです。現在、ハワイやラスベガス、マイアミなどのリゾート地を中心にリゾートフィーを徴収しているとのこと。

やはり、アメリカでもリゾートフィーは、歓迎されていない模様。それでも規制する法律はないため、ホテルが宿泊の条件として決めているならば、支払わなければならないという理屈なのでしょう。

リゾートフィーって拒否できるの？

リゾートフィー
宿泊代金とは別に徴収される追加代金。リゾートフィーという名称で請求されるが内容はホテルにより異なる。なお新たに徴収を始めるところもあれば、廃止や再度復活させているホテルなどもあるため、事前に確認したとおりではないこともあるので、リゾートフィーの有無、含まれるサービス、金額、リゾートフィーの支払いを拒否できるかどうかなどチェックイン時に確認が必要。
https://www.jtb.co.jp/kaigai_fit/contents/dictionary/words/w0055.html

って書いてありますが、拒否できるホテルなんて聞いたことがありません。ホテルでリゾートフィーの支払いを拒否するよりも、最初からリゾートフィーが不要なホテルを選んだ方がトラブルが少ないでしょう。

拒否できるかどうかは、予約時に問い合わせるしかないでしょう。契約前段階なので、法的にも問題が生じません。しかし、予約してチェックインの際にリゾートフィーが拒否できないから、宿泊も取り消すとなると、予約キャンセル期限は過ぎているでしょうから、最悪キャンセル手数料などは支払わなければならないリスクがあるためです。

まとめ

リゾートフィーは、やはり何となく納得がいかない制度といえましょう。また、チェックアウトのときに支払う必要があるので、宿泊料金が割高になっても驚かないようにしましょう。宿泊料金の明細書はきちんと確認して、リゾートフィーなど金額が間違っていないかチェックする必要がありそうです。