エンバシースイーツワイキキ（エンバシー スイーツ バイ ヒルトン ワイキキ ビーチウォーク　Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk）は、ハワイオアフ島のワイキキ地区にあるリゾートホテル。

ヒルトン系列で、全室スイートルームなのが特徴のホテルでもあります。

今回は、こちらのホテルサービスで他では見かけないレセプションについてお伝えします。

※宿泊時期：2023年4月

コロナ禍前からある豪華なサービス

エンバシースイーツワイキキのレセプションは、宿泊した人なら誰でもそのサービスの豪華さに驚くことでしょう。

正式名称を、日本語公式サイトでは「Poolside Reception（プールサイド・レセプション）」とし、ホテル内では「Evening Reception（イブニング・レセプション）」としています。

さて、久しぶりのエンバシースイーツワイキキの宿泊。

今回のレセプションはどうなっているのでしょうか？

レセプションが毎日開催中

エンバシースイーツワイキキのレセプション、以前と変わらず毎日開催していました！どんなサービスなのか見ていきましょう。

アルコール類はカウンターで！

レセプション時にオープンするカウンターです。

こちらで注文して、その場で作ってもらえます。

手前のスタッフの方が前からいらっしゃるベテラン。いつも楽しいパフォーマンスで作ってくれますので、こちらも思わず笑顔に。

メニューはこちら

メニューはこちらになります。

【変わった！】モクテル！モクテルがある！

右下にあるモクテルってなんじゃらほい？

というわけで調べてみたら、ノンアルコールのカクテルなんですね！

この下の写真、手前がパイナップルジュースで、奥のふたつがモクテルです。

見た目はそのままカクテル！アルコールが苦手な人も楽しめますよ。

【変わった！】ドリンクチケットが必要になった

以前はカウンターで言えば、何杯でもいただけたのですが、現在ではドリンクチケットが必要となりました。チェックインの際に、フロントから渡されます。

子供はアルコールを飲まないので、チケットはありません。

ソフトドリンクはいつものドリンクの場所へ

ソフトドリンクは朝食ビュッフェ会場のいつもの場所に開放されています。

飲み放題です。

【変わった！】コーヒーなくなった

たしかコーヒーも飲めたと記憶していたのですが、今回は提供なしでした。残念。

軽食も種類あり！

ズラズラっと並べられていますので、好きなように紙製の器に持って、テーブルなり、プールサイドなり持って行けます。

こちらの軽食は、日替わりでメニューが変わります。

プールサイドでも楽しめる

以前は、朝食ビュッフェの会場で基本的にいただくスタイルでしたが、現在は、プールサイドまで拡大。

プールサイドのイスに座って楽しめるようになりました。

生演奏もプールサイドで

生演奏、なくなったのかな、と残念に思っていましたら、ありました。

プールサイドにあるバーカウンターの横で演奏されるようになっていたのです。写真奥に演奏している方が写っています。

プールサイドのバーカウンターで軽食も注文できる

軽食の注文がプールサイドのバーカウンターでできるようになっていました。そのためかプールサイドのバーカウンターが賑わっていました。

以前も軽食は注文できましたが、基本的にテーブルなどで注文。持ってきてもらうという感じだったのです。

メニューはチェックできなかったのですが、以前はハンバーガーなども取り扱っていたので、現在もそこそこあると思われます。

レセプションの詳細は？

それでは、気になるレセプションの開催などについてみていきましょう。

開催時間は？

開催時間は、午後5時30分から午後7時30分の2時間です。

宿泊者は誰でも無料で利用できる

宿泊者の特典としてレセプションを利用できるようになっています。大人も子供も宿泊者なら誰でもです。食べたり飲んだり好きなように過ごせます。

ずっとでも何回でも

2時間ずっといていいし、ABCストアで夕飯をテイクアウトして楽しむなども可能です。

一回部屋へ戻ってまた来るなど、何回利用してもOK。

部屋に持って帰って食べるのも大丈夫になっています。

コロナ禍前はどんなサービスだった？

コロナ禍前は、アルコール類とソフトドリンクが飲み放題、ちょっとした食べ物（野菜スティックやスナック菓子）が宿泊者ならば自由に食べられ、月水金は生演奏・生歌が振舞われていました。

会場は、朝食ビュッフェ会場でソフトドリンクと軽食、バーカウンターでアルコール系が提供されていました。

毎週月水金には、生演奏と生歌が同じ会場でされており、さながら生演奏バーで飲んでいる気分に。

そんなコロナ禍前のレセプション。とても豪華で宿泊者に人気がありました。

コロナ禍前のレセプションについては、以下の記事をご覧ください。

https://hawaiiwindy.comtrip/embassywaikiki-reception/

ハワイ気分が楽しめる

夕暮れから始まるレセプション。

ライトアップされたプールサイドで楽しむカクテル。

ハワイだー！という気分になれます。

エンバシーワイキキにお泊まりの際は、ぜひレセプションを楽しんでくださいね！

エンバシースイーツワイキキ（Embassy Suites by Hilton Waikiki Beach Walk）の基本情報

住所：201 Beachwalk Street, Honolulu, Hawaii 96815
電話：808-921-2345
チェックイン：午後3時
チェックアウト：午前11時
添い寝子供：17歳以下無料
公式サイト：https://www.embassysuiteswaikiki.com/
公式サイト（日本語）：https://jp.embassysuiteswaikiki.com/
※両サイトで宿泊料金や宿泊プランが若干異なります。予約の際は比較検討をオススメします。

公式サイト（ヒルトン）：https://hhonors.hiltonhotels.jp/hotel/hawaii/embassy-suites-by-hilton-waikiki-beach-walk
地図

予約はこちら（Hotels.com）

予約はこちら（エクスペディア）

ハワイ旅行ならやっぱりＪＡＬパック！

予約はこちら（楽天トラベル）

ウェルカムドリンクのおもてなし

エンバシースイーツワイキキでは、チェックイン時に、ウェルカムドリンクが振る舞われます。アルコール入りのトロピカルカクテルかノンアルコールのトロピカルドリンクです。もちろん子どもの分もきちんと用意してくれます。

朝食は毎日宿泊者全員無料で

朝食は、宿泊者全員普通に食べることができます。ルームキーでアクセスできる朝食会場に行き、ビュッフェ形式で楽しむことができるのです。

各テーブルには、混み具合の時間帯などが記載されています。毎年いろいろ工夫してくれているようで、利用している場合は、テーブルのところに利用中の札をさすこともありました。

ちょっとした裏技

朝食は提供される時間帯ならば、いつでも食べられます。そのため、家族で生活時間（朝食の時間）が合わない場合はぜひオススメです。我慢できない家族は、先に食べておき、後から家族とはコーヒーやフルーツなどを楽しむといういわゆるラウンジ形式で利用するのです。別に何回行っても、指摘されることはないでしょうし、禁止されてもいません。まぁ、常識の範囲といったところですね。

うれしいおもてなし

早い便でホテルに朝食の時間に到着したときは、チェックインのときに朝食を食べるか聞いてもらえます。部屋の準備は15時だけれでも、朝食食べる？みたいな感じです。疲れていてぐったりしているときに、朝食会場で軽くコーヒーやフルーツなどを食べると何だか落ち着きました。

レセプションは毎日夕方開催

朝食会場として利用されているところがレセプション会場に変わります。写真中央部分のカウンターでお酒などのドリンク類をいただくことができます。

お酒やドリンク、スナックなどのおもてなし

毎日夕方17時から19時は、レセプションタイムといって、アルコール類のカクテルやジュース類、さらにちょっとした野菜スティックからポテトチップスなどの軽食も食べ放題です。軽食は日替わりになっているようです。

写真は筆者のお気に入り、ノンアルコール類のパイナップルジュースとポテトチップスです。ちゃんとパイナップルがついているのがなんだかハワイな感じがしませんか？

月・水・金は生演奏・生歌も

月・水・金曜日の夕方からハワイアンソングなどの生歌と生演奏を楽しむことができます。ハワイのドリンクを楽しみながら、ハワイアンミュージックです。まさにハワイを感じるおもてなしです。

スタッフがフレンドリー

ハウスキーパーの方など、廊下で出会うと笑顔であいさつしてくれます。

何か困ったことや聞きたいことがあれば、フロントでいつでも聞くことができます。日本語でどうぞ、という表示もうれしいポイントです。どうしても困っているときなどは英語で説明するのは難しいですからね…。

ポーターの方も、笑顔で送り出してくれます。そんなフレンドリーさに、おもてなしを感じることができるのです。

周辺のお店で利用できる割引券

エンバシースイーツワイキキは、ワイキキビーチウォークという場所に面しています。そのため、ワイキキビーチウォークにあるお店などの割引券の冊子がもらえます。結構お得です。

ヨガ教室も朝開催

ハワイの空のもとヨガをしたいという方の希望を叶える、そんなヨガ教室が実施されていました。月・水・金の朝7時からです。私はいつも参加したいと思いつつできないでいます。

ヒルトングループのホテルではおなじみの…

ヒルトンホテル系列に宿泊すると必ず一度は遭遇するグランドバケーションの説明会の勧誘。こちらのホテルでもあります。グランドバケーションのカウンターにチケットを持っていくとプレゼントがもらえる、という言葉に行くとグッヅが進呈されます。先ほどの割引券や単独のチラシなど数枚あるので、持っていきましょう。

大きなバッグなどお買い物に便利です。そして、なぜかあまり勧誘されません。

SNS投稿キャンペーンも

現在実施しているかどうか分かりませんが、当時、Facebook、Twitter、Instagramのキャンペーンが実施されていました。

自分のアカウントにエンバシースイーツワイキキのことを掲載すると（ハッシュタグなどいくつか条件あり）、チョコレートがもらえるというもの。結構よいチョコレートがもらえるので、とてもうれしかった覚えがあります。

【番外編】おなじみのスタッフがいる安心感

人の移動が激しいホテル業界にあって、おなじみのスタッフがいるという…。なじみのお店のような安心感があります。チェックインカウンターからレストランスタッフ、オムレツカウンター、バーカウンターまで、毎年同じ人が働いているのを目にします（もちろん曜日や時間帯でいたりいなかったり）。

スタッフを大切にしているから、ゲスト（宿泊客）にも親切なサービスが提供されるのかな、などと思う次第です。

ワンポイントアドバイス

エンバシースイーツワイキキは、他のホテルにないおもてなしを受けることができます。たとえば夕方のアルコール類のドリンクは、ラウンジが利用できる上級会員かエグゼクティブフロア宿泊者、特定のツアー客くらいしか無料で提供されません。しかし、このホテルは普通に叶います。

しかもお値段はシェラトンワイキキと比べて同じ程度です。ヒルトンハワイアンビレッジの方が安いですが…。

このホテルもオープン当初は色々サービスについて口コミは芳しくありませんでした。しかし、オーナーやスタッフががんばって改善してきたそうです。最近はお見かけしませんが、オーナーの奥様（日系人）が、朝食中にあいさつがてら日本の宿泊客に感想など生の声を聞いていたことも。

特に2018年は日本人の宿泊客も多くなったな、という印象を受けました。きっと、長年の努力が実を結んだのかもしれませんね。